退換貨須知
【退貨申請說明】
- 線上購物享有商品到貨七日猶豫期之權益。但請注意猶豫期不等同於試吃，若商品經拆封食用後以不符合期待或不符合口味，是無法退貨產品的，請務必留意這個部分。
- 收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，數量是否無誤，因此在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，故退貨商品必須是全新的狀態，否則恕不接受申請。
- 由於配合不定期促銷活動，部份產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動， 已結帳商品恕無法因價錢浮動因素而提供退貨服務。
【退貨申請】
- 於訂單內按下退貨按鈕並填寫退貨申請原因，經客服人員與您確認。
【退換貨方式】
- 商品未拆封若因商品錯誤寄送或是寄送過程中產生的商品瑕疵，我們將會以交換貨的方式為您免費更換商品，煩請將有狀況的商品重新裝箱 (若有贈品需一併附回)後，等待物流人員上門收件即可。
- 商品未拆封若於 7 日猶豫期內，因個人因素要求退換貨，欲退換之商品，須保持寄達時商品原貌 (包含商品、包裝袋、贈品、發票、出貨單等等)，予以妥善包裝後，等待客服人員回覆通知物流人員收件。
【退貨寄送說明】
- 派車取件：填寫退貨申請原因，經客服人員與您確認，並留下姓名、電話、收件地址後，將於三個工作日內派員前往收件。
【退貨包裝方式】
- 請將退貨商品、贈品「密封包裝」同一個包裹，以免商品於轉運過程中遺落。
【注意事項】
- 若原訂單未達免運資格，退貨後將扣除運費後退款商品金額。
- 若原訂單有使用折扣券，退貨將自動失效，不會歸還。
※ 食品已拆封夾鏈袋或開罐，不提供退貨服務。
※ 離島地區退貨須另外收費。
※ 商品下單與退款以購買日價格為準。
- 以上條款講果語保有詮釋與修改權利。